四、常見問題

Q1：咨詢頁投放后的問題排查流程和普通營銷頁是否一致？

A1：一致的，咨詢頁也是落地頁的一種，遇到流量、投放等各種問題與普通營銷頁排查流程一致

Q2：之前客戶投放的是官網(wǎng)，非基木魚，是否可以直接投放咨詢頁？

A3：可以，非常歡迎。建議投放的時候建新的投放包，不要直接切換原有頁面url

Q3：一跳咨詢功能與普通營銷頁的咨詢方案相比，數(shù)據(jù)回傳是否不同？

A3：完全一致，都是通過基木魚自動回傳數(shù)據(jù)

Q4：咨詢頁的內(nèi)容比較少，客戶如何優(yōu)化？

A4：咨詢頁不僅承載著客服會話的功能，還會展示相關(guān)產(chǎn)品、人員、問答、品牌等卡片，建議客戶盡量完善內(nèi)容物料，使內(nèi)容能夠覆蓋買詞的業(yè)務(wù)范圍，提升頁面相關(guān)性

Q5：其他行業(yè)是否可用一跳咨詢投放？

A5：基木魚正在規(guī)劃中，其他行業(yè)計劃需要與程序化綁定投放，目前法律行業(yè)可單獨申請白名單投放