基木魚開店新增

發(fā)表時間：2022年10月14日 02:05:07 來源：百度營銷

一、產(chǎn)品簡介

用戶運營是基木魚開店提供給商家的人群運營工具，商家可基于平臺圈定的人群（本期是新客、老客），下發(fā)發(fā)券提醒，進(jìn)一步提升瀏覽、轉(zhuǎn)化、復(fù)購。

適用對象：

廣告商家：轉(zhuǎn)化率提升，能有效作用于ocpc模型，獲得更多流量和轉(zhuǎn)化。

會員商家：訂單量提升，能有效反哺會員的店鋪服務(wù)分，從而提升會員卡內(nèi)的排名。

二、名詞解釋

新客：選定時間范圍內(nèi)，在該店鋪首次購買過未回購的用戶

老客：選定時間范圍內(nèi)，在該店鋪有過購買且在選中時間內(nèi)再次回購的用戶

三、操作流程

3.1入口：在【營銷】一級菜單中，新增了【用戶運營】二級菜單

3.2新建任務(wù)

3.3預(yù)估人數(shù)：

預(yù)估人數(shù)僅僅是基于當(dāng)前店鋪的客群預(yù)估的可發(fā)放人數(shù)，并不是本次任務(wù)真實要觸達(dá)的人數(shù)

3.4觸達(dá)頻控

商家發(fā)布觸達(dá)任務(wù)后，并不是所有的用戶都可以收到觸達(dá)的提醒。百度APP針對此類的私信觸達(dá)會有頻率的控制。

頻控策略：一個用戶1天最多被3個商家觸達(dá)，30天也是最多被3個商家觸達(dá)。一個商家最多觸達(dá)用戶 7天1次，30天2次。即整體規(guī)則兜底是一個用戶30天最多被3個商家觸達(dá)，收到6條觸達(dá)消息。

3.5發(fā)布預(yù)覽

發(fā)布預(yù)覽主要是用戶商家在觸達(dá)用戶時用來提前測試使用，防止商家消息發(fā)送錯誤或優(yōu)惠券配置異常等，測試的用戶不受頻控的限制

3.6C端用戶展示

商家發(fā)布觸達(dá)提醒后，用戶在自己的【百度APP-我的-消息】中可收到消息的提醒

3.7效果分析

下發(fā)量：是指此條任務(wù)下發(fā)涉及到的人群總數(shù)

展現(xiàn)量：是指此條任務(wù)下發(fā)后，在私信中被用戶看到的消息數(shù)

領(lǐng)取量：通過私信通路領(lǐng)取的優(yōu)惠券的數(shù)量

領(lǐng)取率：領(lǐng)取率=領(lǐng)取量/下發(fā)數(shù)

使用量：是指領(lǐng)取了優(yōu)惠券且進(jìn)行成功下單的數(shù)量

使用率：使用率=使用量/領(lǐng)取量

成交訂單總金額：是指通過私信通路領(lǐng)取了優(yōu)惠券且進(jìn)行成功下單的訂單量關(guān)聯(lián)的訂單總金額

聲明：該文觀點僅代表作者本人，并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)，文章內(nèi)容僅供參考。

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