【搜索推廣】人群投放-排除已轉(zhuǎn)化用戶設(shè)置新增同客戶中心選項

發(fā)表時間：2022年12月15日 09:37:49 來源：百度營銷

一、【升級背景】

搜索廣告投放中，廣告主通常會根據(jù)目標(biāo)用戶的需求、特性進(jìn)行精細(xì)化營銷，從而更好地把控ROI。人群投放功能就是在關(guān)鍵詞定向的基礎(chǔ)上，讓廣告主再添加一層人群上的選擇和差異化營銷能力。搜索推廣提供的人群定向和排除能力，能夠讓廣告主針對不同使用場景、不同興趣意圖的目標(biāo)用戶差異化地創(chuàng)編廣告計劃和設(shè)置。在有些行業(yè)和用戶場景下，

新用戶（如拉新場景中首次觸達(dá)新客）與老用戶（如再營銷場景中存量客戶激活、喚醒）所貢獻(xiàn)的營銷價值是不同的，因此根據(jù)用戶的轉(zhuǎn)化情況來精細(xì)化區(qū)分目標(biāo)用戶，進(jìn)行差異化的投放設(shè)置，是效果廣告投放中的常見優(yōu)化手段。

此前，搜索推廣人群投放已提供排除已轉(zhuǎn)化用戶設(shè)置，為滿足使用客戶中心的廣告主對廣告已轉(zhuǎn)化人群的統(tǒng)一利用，結(jié)合客戶中心的多賬戶管理口徑進(jìn)行精細(xì)優(yōu)化，本次搜索推廣投放平臺人群投放能力升級，在排除已轉(zhuǎn)化用戶設(shè)置中，新增“同客戶中心”排除選項，有效避免因反復(fù)投放已轉(zhuǎn)化人群所造成的預(yù)算浪費，同時降低投放成本與線索重復(fù)率，幫助客戶實現(xiàn)降本增效。

二、【功能詳述與操作指引】

1、產(chǎn)品入口：推廣管理-定向-人群-新建/編輯排除人群-已轉(zhuǎn)化用戶

2、操作指南：

Step 1：排除人群- “已轉(zhuǎn)化用戶”設(shè)置，支持選擇"當(dāng)天"、"7天"、"1個月"、"3個月"、"6個月"，對已經(jīng)發(fā)生過轉(zhuǎn)化的用戶進(jìn)行排除（20分鐘內(nèi)即可生效）

1）“同計劃”：即對同計劃下，已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)化的用戶進(jìn)行排除，系統(tǒng)僅支持選擇近7天；

2）“同賬戶”：即對同賬戶下，已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)化的用戶進(jìn)行排除，系統(tǒng)默認(rèn)選擇為近7天；

3）“同客戶主體”：即對同客戶主體下，已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)化的用戶進(jìn)行排除，系統(tǒng)默認(rèn)選擇為近7天；

4）“同客戶中心”：即對多主體下有同一業(yè)務(wù)同時投放且已加入客戶中心的賬戶下，已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)化的用戶進(jìn)行排除，系統(tǒng)默認(rèn)選擇為近7天；

若希望排除更長時間內(nèi)的已轉(zhuǎn)化用戶，可前往觀星盤設(shè)置后，返回搜索推廣平臺的人群包-排除人群-自定義人群中進(jìn)行排除。
如果當(dāng)前賬戶不屬于任何客戶中心，則“同客戶中心”排除的選項將置灰不可選。如需排除同客戶中心已轉(zhuǎn)化用戶，但暫未加入任何客戶中心，請前往cc.baidu.com創(chuàng)建客戶中心。更多操作指南請查閱客戶中心產(chǎn)品手冊了解更多詳情。

Step 2：綁定推廣計劃：當(dāng)您使用“同計劃”排除時，僅可綁定一個計劃；

1) 使用“同計劃”排除時，僅可綁定一個計劃：